中秋小长假,月饼“提货难”问题集中。市 市场监管局昨天(15日)公布的热线数据显示,接到投诉举报813件,同比增长3%,其中,食品、餐饮住宿、服装鞋帽、教育培训和文娱体育类诉求量居前。

  在105件食品类投诉举报中,涉及月饼投诉举报的有39件,主要反映“提货难”、递送不及时、“扫码兑换”无果等。如有市民反映,在网上预订月饼,经营者承诺3天内送货上门,实际却一再迟延。还有市民反映,持某品牌月饼券到指定地点提货,却被经营者告知“已撤柜”;或是通过“扫码”方式兑换某品牌月饼无果,联系客服却遭推脱。

  以上由记者胡旻珏报道。